VI Simpósio Carioca de Hotelaria Hospitalar

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PROGRAMAÇÃO

08h30 – Abertura

09h00 – Palestra – Experiência do Paciente e Papel da Hotelaria Hospitalar

ALLAN KERN – Administrador de empresas. Pós-graduado em engenharia de produção e especialista em qualidade e produtividade, sustentabilidade e responsabilidade social e gestão para excelência do desempenho e da competitividade. É sócio da Upgrading Serviços Especializados em Saúde, atuando como consultor, educador corporativo e palestrante sobre diversos temas relacionados à gestão da qualidade e segurança em Saúde. Avaliador do Sistema Brasileiro de Acreditação (SBA/ONA). Autor de seis livros e de diversos artigos sobre qualidade, segurança e sustentabilidade

10h00 – Palestra – Educação Continuada Contribuindo na Excelência do Atendimento!

AUDREY CASTRO - Supervisora da Educação Continuada Operacional da Rede D’Or São Luiz – Unidade Itaim.

10h40 – Intervalo e visita aos Stands

11h00 – Debate – O Impacto da Jornada Digital para o Facilities Management Hospitalar

MAURÍCIO ALMENDRO – Docente em Hotelaria Hospitalar no curso de Especialização em HH pelo Instituto de Ensino e Pesquisa Albert Einstein e Diretor da Divisão Saúde Grupo Verzani & Sandrini

LUIZ ROBERTO DE OLIVEIRA – Engenheiro Eletricista, Pós - Graduado em Administração pela USP, integrante do grupo de estudos de hospitais 4.0 Hospitais das Clínicas de SP e Sócio Diretor da Voice Technology

MODERADORA – MARIA HELENA PERACCINI – Membro do Conselho Fiscal da Sociedade Brasileira de Hotelaria Hospitalar.  Coordenadora Científica do Congresso Brasileiro de Hotelaria Hospitalar e Membro da Comissão Organizadora do Congresso Latino Americano de Hotelaria Hospitalar

12h00 – Almoço

14h00 – Palestra – Hotelaria Hospitalar e os desafios do melhor atendimento

VÂNIA RODRIGUES PEREIRA – Gerente de Hotelaria Hospitalar do Instituto do Câncer de São Paulo

14h40 – Palestra – Cuidados Paliativos no Hospital: Hotelaria e Medicina juntas

MELISSA MULLER – Coordenadora de Atendimento e Hotelaria do Hospital Procardíaco e Diretora da Sociedade de Hotelaria Hospitalar do Estado do Rio de Janeiro

EFELIPE GUSMAN – Médico e Vice - Presidente da Regional Sudeste da Academia Nacional de Cuidados Paliativos - ANCP

15h20 – Intervalo e visita aos Stands

15h40 – Palestra – Importância da Acreditação para os serviços de higiene

CÁSSIA MANFREDINI – Formada em Administração de Empresas pela Universidade Anhembi Morumbi, Tecnóloga em Gestão da Qualidade pela Universidade Santo Amaro, Especialista em Gestão por Processos na PUC e em Gestão da Informação na Universidade Anhembi Morumbi. Trabalha há mais de 12 anos na área da saúde. Atual Gerente de Normas e Sistemas da ONA – Organização Nacional de Acreditação, FISQua

16h20 – Debate – Novo perfil de cliente no facilities management hospitalar

TEMA – Serviços de Apoio, Hotelaria e Facilities Management em clínicas e hospitais de longa permanência

PARTICIPAÇÕES – Rede Premium Care, Rede Oncoclínicas e Clínicas da Rede D’Or

MODERADORA – IVONETE MELO – Diretora da Sociedade de Hotelaria Hospitalar do Estado do Rio de Janeiro e Sócia – Diretora da Casaminha

17h30 – Encerramento e Sorteio de brindes

 

INSCRIÇÕES:

 

Valores do investimento:

Até dia 10/09: R$ 100,00

Até dia 24/09: R$ 150,00

Após dia 24, somente no evento: R$ 200,00

 

Para associados:

Inscrições até dia 24/09: Gratuito

No evento: R$50,00

 

LOCAL:

 

Auditório da FECOMÉRCIO - Flamengo - Rio de Janeiro:

Rua Marquês de Abrantes, 99 - Flamengo

Rio de Janeiro - RJ

 

 

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