A hotelaria nos hospitais representa hoje uma vantagem competitiva para a Instituição. Os serviços de apoio, quando devidamente organizados, podem se apropriar de um modelo de gestão de facilities e gerar conforto, segurança e bem-estar para o cliente dos serviços de saúde. É nesse cenário que está a hotelaria hospitalar. Com o campo de atuação em plena expansão, a área responde pela segunda maior folha de pagamentos dos hospitais e busca aperfeiçoamento contínuo ao conciliar os objetivos da instituição de saúde e o bem-estar do paciente.
|
